Ürün teslim alındıktan sonraki 14 gün içinde iade talebinde bulunulabilir.

Bu sürenin aşılması durumunda iade talepleri kabul edilmez.

Orijinal ambalajında, kullanılmamış, hasarsız ve tekrar satılabilir durumda olan ürünler iade edilebilir.

Elektronik parçalar, özel siparişle üretilen ürünler ve açıldıktan sonra hijyenik nedenlerle iadesi uygun olmayan ürünler iade edilemez.

İade talebi için nidahismak@gmail.com adresine e-posta gönderilmesi gerekmektedir.

Müşteri, ürün ile birlikte fatura ve varsa garanti belgesini de iade paketine eklemelidir.

İade onayı sonrası, ürünün tarafımıza güvenli bir şekilde kargolanması gerekir.

İade kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.

Ürün, hatalı veya hasarlı gönderildiyse, kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır.

Ürün firmamız tarafından teslim alındıktan sonra, 7 iş günü içinde ödeme iadesi başlatılır.

Geri ödeme, ürünün satın alındığı ödeme yöntemiyle yapılır.

Kargo ücretleri ve varsa hizmet bedelleri geri ödemeye dahil edilmez.

Yurt dışından yapılacak iadelerde, tüm gümrük ve kargo masrafları müşteriye aittir.

İade için orijinal ürün beyanı yapılmalıdır.

You can request a return within 14 days from the date the product is delivered.

Requests beyond this period will not be accepted.

Products must be unused, undamaged, in their original packaging and in resellable condition.

Electronic components, custom-made items, and products not suitable for return due to hygiene once opened are not eligible for return.

To initiate a return, please send an email to nidahismak@gmail.com.

The invoice and any warranty documents must be included in the return package.

After approval, the product must be shipped securely to our warehouse.

Return shipping costs are the responsibility of the customer.

If the return is due to our fault (e.g., damaged or wrong item), we will cover the shipping fee.

Once the returned item is received and inspected, a refund will be issued within 7 business days.

Refunds will be made using the original payment method.

Shipping costs and service charges are non-refundable.

All customs duties and return shipping fees for international returns are the customer’s responsibility.

The item must be declared correctly when returning.